成人式が延期または中止になった場合の対応について

感染症・災害により成人式が延期または中止になった場合、以下のとおり対応させて頂きます。
尚、状況によっては内容等が変更になる場合がございます。予めご了承くださいませ。

■国または地方公共団体など行政の判断で成人式が延期となった場合

延期後の成人式開催日までレンタル期間を無料で延長いたします。
延期後の成人式当日の着付け・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。
※着付け・ヘアメイクの時間は変更となる場合がございます。

■国または地方公共団体などの行政の判断で成人式が中止となった場合

①予定通り成人式当日のご着用を希望されるお客様
　ご契約内容に従いレンタルしていただけます。

②別日にレンタルをご希望されるお客様
　希望されるお日にちでレンタルしていただけます。
　※着付け・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。

③ご返金を希望されるお客様
　返金額はお客様のご契約内容により異なります。
　返金の条件および内容につきましては、下記の表をご参照ください。

※ご返金はお客様が参加予定の市区町村の成人式が中止になった場合にかぎります。
※上記の場合であっても、他の地区の成人式参加された場合は対象外となります。
※成人式の中止が決定される前のキャンセル及び各種変更はご契約規約に準じます。
※オーダーレンタルは上記返金対象となりません。その代わりといたしましてアルバムやデータのプレゼントをご用意いたしております。
※振袖・小物等のご購入の場合は返金対象となりません。
※2022年以降の成人式の方への対応となります。
※各市町村での成人式中止に対しての対応となりますが、式典にかわりオンライン開催やフォトスポットの設置など成人をお祝いする催しがある場合には、成人式の中止とみなしません。何卒ご了承くださいませ。

令和3年1月15日　株式会社キャラット

安心安全への取り組みについてはこちら